Direct naar de inhoud
MTPLUS

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden MT-PLUS

Zakelijke dienstverlening, softwareontwikkeling en zakelijke softwarediensten

Conceptversie — juridisch nog niet getoetst. Deze algemene voorwaarden zijn een concept en zijn nog niet definitief vastgesteld. De definitieve versie wordt op deze pagina gepubliceerd zodra deze is goedgekeurd.

Versie: Concept 1.0 — 13 oktober 2026

Artikel 1 — Definities en toepasselijkheid

  1. MT-PLUS is een eenmanszaak, gevestigd te Rhoon, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74572288.
  2. Deze voorwaarden zijn bedoeld voor overeenkomsten met opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  3. Onder dienstverlening vallen onder meer advies, consultancy, projectmanagement, tijdelijke specialistische inzet, data-analyse, business intelligence, AI, procesautomatisering, implementatie, softwareontwikkeling en zakelijke softwarediensten.
  4. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  5. Voor afzonderlijke softwareproducten kunnen aanvullende product-, licentie-, service- of verwerkersafspraken gelden.
  6. Deze voorwaarden gelden niet voor consumentenovereenkomsten.

Artikel 2 — Aanbiedingen en overeenkomsten

  1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Een overeenkomst ontstaat door schriftelijke aanvaarding of een andere aantoonbare wederzijdse instemming.
  3. De opdrachtbevestiging beschrijft de werkzaamheden, resultaten, planning, tarieven en eventuele bijzondere voorwaarden.
  4. Individueel overeengekomen afspraken gaan bij tegenstrijdigheid vóór deze algemene voorwaarden.
  5. Wijzigingen worden schriftelijk vastgelegd.

Artikel 3 — Uitvoering van werkzaamheden

  1. MT-PLUS voert werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit.
  2. Tenzij uitdrukkelijk een concreet resultaat is gegarandeerd, geldt een inspanningsverplichting.
  3. De opdrachtgever verstrekt tijdig de noodzakelijke informatie, medewerking en toegangsrechten.
  4. Vertraging door ontbrekende of onjuiste informatie kan gevolgen hebben voor planning en kosten.
  5. MT-PLUS mag derden inschakelen voor zover dit verenigbaar is met de overeenkomst, geheimhouding en toepasselijke privacyafspraken.

Artikel 4 — Consultancy en tijdelijke inhuur

  1. Bij opdrachten op uurbasis worden daadwerkelijk bestede uren gefactureerd volgens de gemaakte afspraken.
  2. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen bedrijfsbesluiten en de toepassing van adviezen.
  3. Bij tijdelijke inhuur leggen partijen de werkzaamheden, zelfstandigheid, aansturing, beschikbaarheid en beëindigingsafspraken afzonderlijk vast.
  4. Partijen richten hun feitelijke samenwerking in overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving over arbeidsrelaties.

Artikel 5 — Planning, oplevering en acceptatie

  1. Opgegeven termijnen zijn streefdata, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  2. Bij softwareontwikkeling beschrijft de opdrachtbevestiging de functionele eisen, oplevermomenten en acceptatiecriteria.
  3. De opdrachtgever beoordeelt opgeleverde resultaten binnen de overeengekomen termijn en meldt eventuele gebreken voldoende concreet.
  4. MT-PLUS krijgt een redelijke gelegenheid om aantoonbare afwijkingen van overeengekomen specificaties te herstellen.
  5. Aanvullende wensen buiten de overeengekomen specificaties gelden als meerwerk.

Artikel 6 — Tarieven en betaling

  1. Tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Externe kosten worden alleen afzonderlijk doorberekend wanneer dit is overeengekomen.
  3. De standaardbetalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. Bij betalingsachterstand kan MT-PLUS, met inachtneming van wettelijke vereisten, wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
  5. Bij aanhoudende betalingsachterstand kan MT-PLUS na een passende schriftelijke waarschuwing werkzaamheden opschorten, voor zover toegestaan.

Artikel 7 — Meerwerk

  1. Wijzigingen in scope, planning, functionaliteit, koppelingen of technische uitgangspunten kunnen leiden tot aanpassing van prijs en opleverdatum.
  2. MT-PLUS informeert de opdrachtgever vooraf over voorzienbaar meerwerk.
  3. Meerwerk wordt uitgevoerd na schriftelijke instemming, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

  1. Rechten op reeds bestaande software, methodieken, templates, modellen, bibliotheken en documentatie van MT-PLUS blijven bij MT-PLUS of de betreffende rechthebbende.
  2. Voor nieuw ontwikkelde maatwerkresultaten wordt in de overeenkomst vastgelegd welke gebruiksrechten of eigendomsrechten worden verleend.
  3. Overdracht van intellectuele eigendomsrechten vindt uitsluitend plaats wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en aan de wettelijke vereisten is voldaan.
  4. Tenzij anders overeengekomen, ontvangt de opdrachtgever na volledige betaling een niet-exclusief gebruiksrecht op de specifiek voor de opdrachtgever opgeleverde resultaten binnen het overeengekomen gebruiksdoel.
  5. Broncode en technische documentatie worden uitsluitend geleverd voor zover overeengekomen.
  6. Voor software van derden en open-sourcecomponenten gelden de toepasselijke licenties.
  7. De opdrachtgever moet bevoegd zijn om aangeleverde gegevens en materialen beschikbaar te stellen.

Artikel 9 — Zakelijke software en SaaS

  1. Bij levering van eigen software of SaaS ontvangt de opdrachtgever gedurende de overeengekomen looptijd een gebruiksrecht binnen de afgesproken grenzen.
  2. Eigendom van de software wordt niet overgedragen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  3. Functionaliteit, ondersteuning, beschikbaarheid, onderhoud, back-ups en serviceniveaus worden in de overeenkomst of SLA vastgelegd.
  4. MT-PLUS mag noodzakelijk onderhoud en beveiligingsupdates uitvoeren.
  5. Wijzigingen die overeengekomen kernfunctionaliteit wezenlijk beperken, worden niet zonder passende contractuele grondslag doorgevoerd.
  6. Bij beëindiging maken partijen afspraken over toegang, export, bewaring en verwijdering van klantgegevens.

Artikel 10 — AI-toepassingen

  1. AI-uitkomsten kunnen onjuist, onvolledig of veranderlijk zijn.
  2. MT-PLUS maakt relevante beperkingen van AI-functionaliteiten duidelijk.
  3. De opdrachtgever zorgt voor passende menselijke beoordeling voordat AI-uitkomsten worden gebruikt voor ingrijpende beslissingen, tenzij andere verantwoordelijkheden zijn overeengekomen.
  4. Partijen maken afzonderlijke afspraken over verwerking van persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie in externe AI-diensten.
  5. MT-PLUS garandeert geen foutloze of volledig reproduceerbare AI-uitkomsten, maar blijft verantwoordelijk voor zorgvuldige uitvoering van overeengekomen werkzaamheden.

Artikel 11 — Geheimhouding en persoonsgegevens

  1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie vertrouwelijk.
  2. Uitzonderingen gelden voor informatie die rechtmatig openbaar is, al bekend was of wettelijk moet worden verstrekt.
  3. Partijen treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
  4. Wanneer MT-PLUS namens de opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, sluiten partijen waar vereist een verwerkersovereenkomst.
  5. Voor de verwerking van persoonsgegevens door MT-PLUS als verwerkingsverantwoordelijke geldt de privacyverklaring op mt-plus.nl/privacy.
  6. Relevante beveiligingsincidenten worden overeenkomstig de afspraken en toepasselijke wetgeving gemeld.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

  1. MT-PLUS is aansprakelijk voor toerekenbare tekortkomingen voor zover dit uit de overeenkomst en toepasselijk recht voortvloeit.
  2. Waar wettelijk vereist stelt de opdrachtgever MT-PLUS schriftelijk in gebreke en biedt een redelijke gelegenheid tot herstel.
  3. Als voorgestelde aansprakelijkheidslimiet voor zakelijke opdrachten geldt het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk is betaald, of, wanneer de opdracht korter dan twaalf maanden loopt, het voor de opdracht overeengekomen bedrag (exclusief btw).
  4. Voor doorlopende SaaS-overeenkomsten geldt als voorgestelde limiet de daadwerkelijk betaalde abonnementsvergoeding over de voorafgaande twaalf maanden.
  5. Beperkingen gelden niet voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt, waaronder bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van MT-PLUS.
  6. De definitieve aansprakelijkheidsregeling moet worden afgestemd op de aard van de opdracht, risico's en verzekeringsdekking.

Artikel 13 — Overmacht

  1. Een partij die door een niet-toerekenbare omstandigheid niet kan nakomen, informeert de andere partij zo spoedig mogelijk.
  2. Partijen overleggen over passende maatregelen.
  3. Bij langdurige overmacht kunnen partijen de overeenkomst beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, voor zover toegestaan.

Artikel 14 — Duur en beëindiging

  1. Duur en opzegtermijnen worden in de overeenkomst vastgelegd.
  2. Bij tussentijdse beëindiging worden reeds verrichte werkzaamheden en rechtmatig gemaakte kosten afgerekend overeenkomstig de overeenkomst.
  3. Bij wezenlijke tekortkomingen kan beëindiging plaatsvinden na een redelijke hersteltermijn, behalve wanneer onmiddellijke beëindiging gerechtvaardigd is.
  4. Bepalingen over betaling, geheimhouding, intellectueel eigendom en aansprakelijkheid blijven na beëindiging gelden voor zover hun aard dat vereist.

Artikel 15 — Toepasselijk recht

  1. Nederlands recht is van toepassing.
  2. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
  3. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter, tenzij rechtsgeldig anders overeengekomen.

Artikel 16 — Beschikbaarheid en wijzigingen

  1. De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst op een toegankelijk te bewaren manier beschikbaar gesteld.
  2. De toepasselijke versie wordt aangeduid met een versiedatum.
  3. Nieuwe versies gelden niet automatisch voor reeds gesloten overeenkomsten.

Einde algemene voorwaarden · Versie: Concept 1.0 — 13 oktober 2026